Shoppi Extra é Confiável? Reclamações e Telefone

O que é o Shoppi Extra?

O Shoppi Extra se apresenta como uma loja virtual especializada em calçados multimarcas, oferecendo réplicas de qualidade das principais marcas do mercado. A proposta é entregar produtos que acompanham as últimas tendências de moda sem que os consumidores precisem gastar excessivamente. Com grandes descontos, a loja busca atender homens e mulheres que desejam se manter atualizados em estilo.

Com presença ativa nas redes sociais como Instagram e Facebook, o Shoppi Extra promove ofertas atrativas que podem ser até cinco vezes mais baratas do que em lojas concorrentes.

Como verificar a confiabilidade de uma loja online?

É crucial para qualquer consumidor verificar a segurança de um e-commerce antes de realizar uma compra. Algumas abordagens eficazes incluem:

• Consulta ao CNPJ: Através do site da Receita Federal, é possível confirmar a validade do CNPJ registrado no rodapé da loja virtual. Isso assegura que você está negociando com uma empresa legalizada.
• Análise de Reclamações: A plataforma Reclame Aqui é um excelente recurso. Ao pesquisar pelo nome da loja, os consumidores podem acessar relatos de experiências de outros usuários e a nota de reputação da empresa.
• Lista do Procon: Conferir se a loja está listada entre as recomendadas ou não recomendadas pelo Procon pode aumentar a segurança em relação à efetividade da loja.

Informações sobre o CNPJ do Shoppi Extra

O nome de domínio do Shoppi Extra é shoppiextra.com.br, registrado em 2019, com renovação prevista para o final de 2025. O número do CNPJ é 36.659.231.0001-59. Para contatar a loja, o telefone disponível é (31) 99979-0714, e a empresa mantém perfis em plataformas como Instagram e Facebook.

Análise das avaliações no Reclame Aqui

No Reclame Aqui, o Shoppi Extra possui uma avaliação positiva, com uma pontuação de 7,8 em 10. Este desempenho indica uma boa reputação entre seus clientes.

Aqui estão alguns dados relevantes sobre as reclamações:

• Total de reclamações: 362
• Reclamações sem resposta: 1
• Taxa de resposta: >99%
• Reclamações resolvidas: 90,9%
• Clientes que fariam novas compras: 58%

A principal queixa registrada diz respeito ao não recebimento de produtos, um aspecto importantíssimo a ser considerado por novos consumidores.

As formas de pagamento disponíveis

O Shoppi Extra oferece aos seus clientes três opções de pagamento:

1. PIX
2. Cartões de Crédito: Aceita as principais bandeiras como Visa, Mastercard, American Express, Diners Club e Elo.
3. Boleto Bancário: Com um desconto de 5% sobre o total e também a possibilidade de parcelamento em até 12x, porém com juros.

Os pagamentos são processados de forma segura através do Mercado Pago, oferecendo uma camada adicional de proteção.

Como funciona o atendimento ao cliente

A equipe de atendimento do Shoppi Extra está disponível para auxiliar os clientes por meio de três canais:

• WhatsApp: (31) 99979-0714
• E-mail: contato@shoppiextra.com.br
• Chat no site oficial: Disponível durante os horários de atendimento que são de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h, e aos sábados, das 8h às 12h.

Essas opções garantem que os usuários recebam um suporte ágil e eficaz.

Certificados de segurança e proteção de dados

A loja se compromete com a segurança dos seus usuários, apresentando vários certificados de proteção, incluindo:

• SSL Secure Site
• 100% Secure Store
• Google Safe Browsing
• Tecnologia Cartpanda

Esses elementos ajudam a garantir que os dados pessoais e financeiros dos clientes sejam tratados de forma segura durante a navegação e o processamento de compras.

Análise das reclamações comuns

Na plataforma de avaliações, a reclamação predominante é referente a produtos não recebidos. O Shoppi Extra, no entanto, demonstra um filho positivo em outros aspectos, uma vez que a maioria das queixas é resolvida, com rápida resposta ao cliente.

Comparativo com outras lojas do segmento

Quando comparado a outras lojas de calçados online, o Shoppi Extra se destaca por suas promoções significativas e pela variedade de produtos disponíveis. A qualidade das réplicas e a agilidade no atendimento ao cliente são pontos positivos que podem atrair consumidores que buscam economia sem abrir mão da moda.

Com uma pontuação de 7,8 no Reclame Aqui, o Shoppi Extra se coloca como uma opção viável e competitiva em relação a outros e-commerces do setor de calçados. Essa reputação facilita a decisão de compra para muitos clientes.